Мое Высокое ремесло?
Я являюсь генеральным директором по европейскому региону компании Starboard Cruise Services, в моем ведении находится флот из пяти судов. Эти корабли принадлежат круизной компании. Мы же сдаем на них места в аренду под элитные магазины, которыми мы управляем. Цель Starboard – подарить пассажирам круизных лайнеров незабываемые впечатления от шопинга. Моя роль заключается в реализации стратегии компании и достижении коммерческих целей. Под моим руководством работает команда менеджеров и специалистов по продажам. Наша задача – удовлетворить ожидания двух типов клиентов: прямых клиентов, то есть круизных компаний, и косвенных – пассажиров, отправляющихся в круизы.
Основные качества, необходимые в этой профессии?
На мой взгляд, их три:
1- Уметь мыслить стратегически, то есть предвидеть, иногда на годы вперед, возможности для развития нашей деятельности и видеть то, чего еще не существуют.
2- Уметь воплощать эти идеи в реальность. Генеральный директор должен с ловкостью управлять всеми факторами, внутренними и внешними, которые влияют на нашу деятельность.
3- Уметь руководить командой, сохранять ее мотивацию к достижению цели и прогрессу. Это возможно только при наличии сильных навыков межличностного общения, которые лежат в основе лидерских качеств, необходимых для моей работы.
Что меня вдохновляет в моем ремесле?
Это возможность оказывать реальное влияние на членов моей команды, поддерживать их в продвижении по карьерной лестнице… Мне хочется, чтобы они занимались тем, что их вдохновляет. Я помогаю им искать свой путь и даю советы по личному росту. Для этого я часто уделяю время беседам с ними, чтобы понять их краткосрочные и долгосрочные цели, а затем делюсь своим опытом. Подсказываю, какие навыки им необходимы для должности, на которую они претендуют, какие книги они могут прочитать или чем они могут заняться вне работы для самосовершенствования. Мы создаем для них благоприятные условия для достижения успеха, помогаем им приобрести необходимые навыки или разрабатываем конкретные индивидуальные планы действий.
Мой совет начинающим?
Тщательно продумайте карьерные устремления, определите, почему вы хотите пойти по этому пути и убедитесь, что он соответствует вашим личным ценностям. Вы должны осознать, какие качества подразумевает такая ответственная должность, как моя, и решить, способны ли вы их в себе развить. Независимо от стажа и опыта работы постоянное личностное развитие необходимо для принятия верных решений, поэтому всегда нужно быть готовым к приобретению новых навыков и совершенствованию своих сильных сторон. Добавлю, что важно говорить о своих желаниях с как можно большим количеством людей и узнавать их мнение о своей работе, чтобы двигаться вперед.